服務至上、責任至重；效益為本、取財有道；管理有序、奉獻為先；回報股東、報效社會。
　　服務至上：服務是居然之家創業、立業的根本，讓消費者滿意、讓商戶滿意是衡量我們每個部門、每個員工工作好壞的最重要標準。千方百計進行服務創新，挖掘服務潛力是我們經營管理工作的最中心的內容，"向消費者傾斜"是我們必須持之以恒的服務準則 
　　責任至重：公司的每一名員工都是公司整體價值鏈條中的重要一環，員工對企業要有忠誠感、使命感，對工作要有強烈的責任感，要敢于承擔責任，愛崗敬業、恪盡職守。 一個沒有責任心的人是很難立足社會的，更不用說成就事業。對于沒有責任心、工作挑肥揀瘦，甚至怨天尤人的員工，公司是不會長久聘用的，更不會重用。
　　效益為本：經濟效益是公司實現其社會目標價值的經濟基礎，沒有經濟效益做基礎，其他都是妄談。因此公司每個部門、每一名員工都應該從我做起，擴大銷售，增收節支，以獲取經濟效益的最大化。
　　取財有道：包括兩方面的含義：一是企業通過正常的經營活動獲取經濟效益，企業的各項經營活動都要符合國家法律法規，遵循社會規則，不搞非法經營；二是公司會隨著效益的提高不斷提高員工的福利待遇，提高員工的生活水平，但員工要通過自身的努力工作獲得正當的回報，博取陽光下的收益，不做損公肥私的事情。 
　　管理有序：我們要按照現代企業管理制度逐步規范公司的各項經營管理活動，實現責、權、利的有機結合，使得公司各個部門及員工之間的責權利都能夠相互平衡，形成一套能夠通過自身不斷完善、不斷改進而進行良性循環的決策機制、激勵機制和約束機制。
　　奉獻為先：員工在對待與公司的關系上應首先講求奉獻，在索要回報之前，要先問幾個為什么，即：我為公司做了什么？我的工作是否出色？我是否為公司貢獻了自己的才智？有了付出才會有回報。居然之家為每個員工都提供了展現聰明才智的舞臺，通過自己的努力工作，取得了成績，你會得到提升和獎勵，你的社會經驗和工作能力會得到提高，從而為你今后的發展積累了資本，所以奉獻既是獲取。但是如果反過來思考，先索取后付出，路只會越走越窄。 
　　回報股東：企業之所以得以正常運行，是與股東的投入和承擔的風險分不開的，股東給了我們最大的信任和支持，因此企業在獲取利潤和收益的同時應最大限度的回報股東，這樣企業的長遠發展才有保證。 
　　報效社會：企業作為社會的一員，應具備社會責任意識，時時不忘我們的社會責任，在獲取效益的同時要記住報效社會，取之社會、奉獻社會。